截答组

约 640 字大约 2 分钟

使用手册截答组

2024-11-27

截答组说明

呼叫截答，也叫呼叫代答，允许某个分机应答其他分机上的呼入的功能。如果其他分机正在响铃，用户可以使用自己的分机来接听这个来电，无需亲自到正在振铃的话机那里去接听。

适用于同一个部门或同一个工作组的人员。管理员可提前在 PBX 设置截答组，将相关人员的分机设置到同一个组。当同组的分机有来电时，其他人员可以在分机上按同组截答特征码截答来电。当同组分机响铃时，在话机上拨打 *4 截答来电。

如果你的分机和需要接听的分机不在同一个截答组中，可以通过拨打指定截答特征码和振铃中的分机号来截答来电。例如：分机 8001响铃时，在其他分机上拨打 *048001 截答来电。

截答组管理页面提供了对截答组信息的关键展示、新建、删除、查询等管理。

提示

图片可点击放大。

项目	说明
名称	截答组的名称，只可为字母。
备注	设置截答组的备注信息。
创建时间	截答组的创建时间。
操作	点击修改按钮对截答组信息进行编辑，点击删除则删除截答组。

当前支持以下查询条件：

点击截答组管理页面的新增按钮，即可进入新增截答组页面。

项目	说明
名称	截答组的名称，只可为字母。
成员	设置截答组的成员。
备注	设置截答组的备注信息。
操作	点击修改按钮对截答组信息进行编辑，点击删除则删除截答组。

点击列表操作栏的删除按钮，则可删除指定截答组。

在截答组列表页左侧，勾选多个截答组后，点击列表上方的删除按钮，即可批量删除截答组。