分机管理
分机
分机是一串简短的内部号码。用户可以使用分机接听和拨打电话。可以根据组织架构及规划，为系统用户分配分机号码。 ZRPBX 当前支持 SIP与WebRTC 分机。
SIP分机
SIP分机基于SIP协议。使用SIP分机前，用户需要在SIP话机或软电话注册该分机，填写分机注册信息。分机注册成功后，用户可以使用 SIP 分机拨打和接听电话。
WebRTC分机
WebRTC分机基于WebRTC协议。使用WebRTC分机前，用户需要在系统提供的登录页面，填写分机注册信息。分机注册成功后，用户可以使用WebRTC分机拨打和接听电话。
分机列表
分机管理页面提供了对分机的关键信息展示、新建、删除、查询等管理。 
提示
图片可点击放大。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 序号 | 分机创建时的序号。 |
| 分机类型 | 当前支持 SIP与WebRTC 分机。 |
| 分机名称 | 分机创建时的名称，批量创建时与分机号相同。 |
| 显示号码 | 分机创建时的显示号码，批量创建时与分机号相同。 |
| 密码 | 分机注册时需要使用的密码。 |
| 启用/禁用 | 当状态为禁用时该分机号无法注册与拨打电话。 |
| 注册状态 | 分机的注册状态，在线则为已注册，离线则为未注册。可以点击旁边的！查看详细的注册信息。 |
| 创建时间 | 分机号的创建时间。 |
| 操作 | 点击修改按钮对分机信息进行编辑，点击删除则删除分机号。 |
分机查询条件
当前支持以下查询条件：
- 分机名称
- 分机号码
新增单个分机
点击分机管理的新增按钮即可添加新的分机。
基础配置
基础配置可以提供分机账号最简单的配置即可完成创建。*为必填项。 
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| *分机号码 | 填写分机号码。 |
| 分机名称 | 填写分机名称。 |
| *分机密码 | 用于注册该分机的密码。可以自定义密码，也可以生成一个随机的安全密码。 |
| *分机类型 | 选择分机类型。 |
| 显示名称 | 该用户拨打电话时，对方将看到的来电名称。 |
| 显示号码 | 该用户拨打电话时，对方将看到的号码。 |
| 用户邮箱 | 填写用户的邮箱地址。 |
| 自动录制 | 开启自动录制后，分机作为被叫时则自动录制当前通话，wav为录音、mp4为录像。 |
| 优先级 |
|
| 启用/禁用 | 当状态为禁用时该分机号无法注册与拨打电话。 |
更多配置
ZRPBX提供更多的参数来配置分机的信息，用于实现更多的功能。
呼叫转移
可以为每个在线状态设置不同的呼叫转移规则。切换分机在线状态之后，系统会根据当前状态预先设置的呼叫转移规则，将来电转移到语音信箱、其他分机、IVR 队列和响铃组等。 
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 总是 | 所有呼叫该分机的来电，都会被转移到设置的目的地。 |
| 不可用 | 当分机不可用时，来电被转移到设置的目的地。 |
| 忙线 | 当分机正在忙线，来电被转移到设置的目的地。 |
| 无应答 | 当分机无应答时，来电被转移到设置的目的地。 |
| 免打扰 | 当分机免打扰时，将不可呼入。 |
语音信箱
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 语音信箱密码 | 分机登录语音信箱的密码，默认开启语音信箱，密码默认为空。 |
监听设置
监听功能允许有监听权限的用户实时监听其他分机的通话。 
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 禁用监听 | 不能监听别人的通话。 |
| 启用监听 | 启用后支持下述监听方式。 |
| 监视 | 被监听者处于通话中时，监听者只能听，任意一方都听不到监听者的声音(特征码默认为* 90)； 被监听者处于空闲状态时，监听者可以听和看被监听者的声音和视频。 （特征码默认为* 90）。 示例：拨号：*908001，被监听者处于通话中时，监听者只能听，任意一方都听不到监听者的声音; 被监听者处于空闲状态时，监听者可以听和看被监听者的声音和视频。 |
| 密语 | 监听者可以听，也能和被监听的分机说话（特征码默认为* 91） 示例：拨号：*918001,监听者可以听，也能和8001分机说话。 |
| 强插 | 监听者可以听，也可以和通话中的两个人通话（特征码默认为* 92） 示例：拨号：*928001,监听者可以听，也可以和通话中的两个人通话。 |
| 强拆 | 监听者和被监听者形成通话，被监听者对端挂断。（特征码默认为* 93） 示例：拨号：*938001,监听者和被监听者形成通话，被监听者对端挂断。 |
基础通话设置
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 响铃超时(秒) | 选择接收到来电时，该分机响铃超时的时间。如需自定义，请直接在文本框中输入值。单位为秒。 默认为30秒。 |
VoIP设置
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 语音加密（SRTP） | 是否启用语音加密。 |
| 设置 User Agent | 是否限制 user agent 注册到该分机。填写 user agent 名称。当 SIP 话机发送注册包到 PBX 时，注册包中会包含 useragent 字段，如果话机本身所带的 useragent 前缀与 PBX 所设置的 useragent 前缀不匹配（大小写不敏感），则注册失败。 |
IP 地址限制
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 启用 IP 地址限制 | 本设置为 IP 访问限制，你可以通过启用本项提高账户安全性。启用后，只有符合设置的 IP 地址或网段才能注册该分机。 |
| 允许的 IP/子网掩码 | 输入格式为 IP 地址/掩码。例如：192.168.80.100/255.255.255.255 允许 IP 192.168.80.100 注册使用该分机。 192.168.80.0/255.255.255.0 允许网段 192.168.80.0 内的所有 IP 地址注 册使用该分机。 |
修改分机配置
点击列表操作栏的修改按钮，则可对新建分机所展示的所有参数进行修改。
删除单个分机
点击列表操作栏的删除按钮，则可删除指定分机。
批量新增分机
点击分机管理页面顶部的批量新增按钮，则可批量创建分机。
基础配置
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 序号 | 分机创建时的序号。 |
| *起始分机 | 填写起始分机号码。系统将以该号码开始，批量创建分机号码。 |
| *创建数量 | 填写要创建的分机数量 |
| *分机密码 | 用于注册该分机的密码。可以自定义密码，也可以生成一个随机的安全密码。 |
| *分机类型 | 选择分机类型。 |
| 自动录制 | 开启自动录制后，分机作为被叫时则自动录制当前通话，wav为录音、mp4为录像。 |
| 优先级 |
|
| 启用/禁用 | 当状态为禁用时该分机号无法注册与拨打电话。 |
更多配置
ZRPBX提供更多的参数来配置分机的信息，用于实现更多的功能。
呼叫转移
可以为每个在线状态设置不同的呼叫转移规则。切换分机在线状态之后，系统会根据当前状态预先设置的呼叫转移规则，将来电转移到语音信箱、其他分机、IVR 队列和响铃组等。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 总是 | 所有呼叫该分机的来电，都会被转移到设置的目的地。 |
| 不可用 | 当分机不可用时，来电被转移到设置的目的地。 |
| 忙线 | 当分机正在忙线，来电被转移到设置的目的地。 |
| 无应答 | 当分机无应答时，来电被转移到设置的目的地。 |
| 免打扰 | 当分机免打扰时，将不可呼入。 |
语音信箱
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 语音信箱密码 | 分机登录语音信箱的密码，默认开启语音信箱，密码默认为空。 |
监听设置
监听功能允许有监听权限的用户实时监听其他分机的通话。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 禁用监听 | 不能监听别人的通话。 |
| 启用监听 | 启用后支持下述监听方式。 |
| 监视 | 被监听者处于通话中时，监听者只能听，任意一方都听不到监听者的声音(特征码默认为* 90)； 被监听者处于空闲状态时，监听者可以听和看被监听者的声音和视频。 （特征码默认为* 90）。 示例：拨号：*908001，被监听者处于通话中时，监听者只能听，任意一方都听不到监听者的声音; 被监听者处于空闲状态时，监听者可以听和看被监听者的声音和视频。 |
| 密语 | 监听者可以听，也能和被监听的分机说话（特征码默认为* 91） 示例：拨号：*918001,监听者可以听，也能和8001分机说话。 |
| 强插 | 监听者可以听，也可以和通话中的两个人通话（特征码默认为* 92） 示例：拨号：*928001,监听者可以听，也可以和通话中的两个人通话。 |
| 强拆 | 监听者和被监听者形成通话，被监听者对端挂断。（特征码默认为* 93） 示例：拨号：*938001,监听者和被监听者形成通话，被监听者对端挂断。 |
基础通话设置
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 响铃超时(秒) | 选择接收到来电时，该分机响铃超时的时间。如需自定义，请直接在文本框中输入值。单位为秒。 默认为30秒。 |
VoIP设置
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 语音加密（SRTP） | 是否启用语音加密。 |
| 设置 User Agent | 是否限制 user agent 注册到该分机。填写 user agent 名称。当 SIP 话机发送注册包到 PBX 时，注册包中会包含 useragent 字段，如果话机本身所带的 useragent 前缀与 PBX 所设置的 useragent 前缀不匹配（大小写不敏感），则注册失败。 |
IP 地址限制
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 启用 IP 地址限制 | 本设置为 IP 访问限制，你可以通过启用本项提高账户安全性。启用后，只有符合设置的 IP 地址或网段才能注册该分机。 |
| 允许的 IP/子网掩码 | 输入格式为 IP 地址/掩码。例如：192.168.80.100/255.255.255.255 允许 IP 192.168.80.100 注册使用该分机。 192.168.80.0/255.255.255.0 允许网段 192.168.80.0 内的所有 IP 地址注 册使用该分机。 |
批量删除分机
在分级管理列表页左侧，勾选多个分机后，点击列表上方的删除按钮，即可批量删除分机。 
分机组
可以根据需求将分机进行分组。在配置呼出路由、响铃组、队列等操作时，可以直接选择分机组，无需逐个选择分机。
分机组列表
分机组管理页面提供了对分机组的关键信息展示、新建、删除、查询等管理。
提示
图片可点击放大。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 名称 | 分机组的名称只可以为“字母+数字”。 |
| 备注 | 用于展示分机组的备注信息。 |
| 创建时间 | 分机组创建的时间。 |
| 操作 | 修改、删除。 |
分机组查询条件
当前支持以下查询条件：
- 分机组名称
新增分机组
点击分机组管理的新增按钮即可添加新的分机组。 
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 分机组名称 | 分机组的名称只可以为“字母+数字”。 |
| 成员 | 选择分机组内的成员。穿梭框左侧为可选成员，右侧为已选成员。 |
| 备注 | 用于展示分机组的备注信息。 |
删除单个分机组
点击列表操作栏的删除按钮，则可删除指定分机组。
批量删除分机组
在分机组列表页左侧，勾选多个分机组后，点击列表上方的删除按钮，即可批量删除分机组。 